Mysuru: Mysuru Bölgesi Tüketici Uyuşmazlıklarını Düzeltme Komisyonu Başkanı AK Naveen Kumari Perşembe günü tüketicilerden, haksız ticari uygulamalardan korunmak için gerekli olan tüketici hak ve sorumluluklarını öğrendikten sonra ürün ve hizmet satın almalarını istedi.
İlçe yönetimi, Gıda ve Sivil Arz Bakanlığı, Tüketici İşleri tarafından ortaklaşa düzenlenen Dünya Tüketici Günü etkinliğine katıldıktan sonra konuştu. Bölge Yasal Hizmet YetkilisiBölge Tüketici Uyuşmazlıklarını Giderme Komisyonu, JSS Hukuk Fakültesi şehirdeki kampüste.
Her insanın doğuştan bir tüketici olduğunu söyledi. Birbirini izleyen hükümetler insanları bu konuda bilinçlendirmek için çaba gösterse de, insanların çoğu tüketici hakları ve sorumlulukları konusunda hâlâ bilgisiz. Mal satın almadan veya hizmet kullanmadan önce, insanların haksız ticaret uygulamaları için tazminat arama bilgisine sahip olması gerektiğini söyledi.
Ürünlerin kalitesini ve ürün ve hizmetlerin garantisini kontrol etmelidirler. Tüketiciler dolandırılırsa komisyona gitmeliler. İnsanlar, tercihen, satın almadan önce tüm malların üretim tarihini ve son kullanma tarihini doğrulamalı ve ödeme yaptıktan sonra satın alma kanıtı almalıdır, dedi.
Tüketicilerin adil bir çözüm bulmak için gerçek şikayetleri için şikayette bulunabileceklerini söyledi. Sıklıkla şikayetlerinin pek bir değeri olmayabilir, ancak bunun bir bütün olarak toplum üzerindeki etkisi önemli olabilir. Bölge düzeyindeki komisyonun 50 lakh Rs mal ve hizmete kadar olan anlaşmazlıkları çözme yetkisi verdiğini, eyalet düzeyindeki komisyonun 2 crore Rs’ye kadar olan anlaşmazlıkları nominal ücretlerin tahsil edilmesiyle kısa bir süre içinde çözebileceğini söyledi. Komisyon ayrıca suçluları cezalandırmanın yanı sıra tüm DC’lere standart altı mal ve hizmetlere el koyma yetkisi verdi. İnsanlar şikayette bulunmak için onlara da dönebilir, dedi.
Bölge Hukuk Hizmetleri Kurumu Üyesinin Sekreteri Devaraj Bhute tüketicileri Tüketici Uyuşmazlıkları Çözüm Komisyonlarına şikayette bulunmak için bu kadar para harcamak ve uzun süre beklemek gerekmediğini söyledi.
Gıda ve Sivil Malzemeler Ortak Direktörü KumudaJSS Law College müdürü Suresh etkinliğe katıldı.